mela株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（AIマーケティング支援、WEB制作支援、EC制作支援、CRM実行支援、人材紹介、その他当社が提供する関連サービスを含みます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クッキー情報、アクセスログその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得することがあります。
-
お問い合わせフォーム、会員登録フォーム、エントリーフォーム等を通じたご提供
-
当社が運営するサービスやウェブサイト利用時のアクセスログやCookie等による自動取得
-
当社サービス利用に関連して、業務委託元または提携先企業等から適法に取得する場合
3. 個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
-
当社サービスの提供および運営のため
-
各種お問い合わせへの対応のため
-
ご本人確認、審査等のため
-
サービス改善や新サービス開発に向けた分析のため
-
メールマガジン、広告配信、その他マーケティングに利用するため
-
人材紹介、キャリア支援におけるマッチング業務のため
-
法令に基づく対応や不正利用防止のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
-
本人の同意がある場合
-
法令に基づく場合
-
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
-
サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、従業員や委託先に対しても必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookie等の利用について
当社は、アクセス解析や広告配信のためにCookieや類似技術を利用する場合があります。これにより、閲覧履歴や利用状況を分析し、ユーザーに最適な情報を提供します。なお、Cookieの利用はブラウザ設定で拒否することが可能です。
7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様から、当社が保有する自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。変更後の内容は当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
mela株式会社
所在地：東京都渋谷区宇田川町34-5 サイトービルIII 5F
E-mail：info@mela.co.jp
（受付時間：平日10:00～18:00）